ヘルプ・サポート

サービス概要

このアプリは、地図上でポイント・ライン・掲示板を共有し、関係者間の情報整理を支援するためのツールです。

地点、ルート、掲示板、操作履歴を使い、現地確認や関係者間の情報整理を支援します。

基本操作

1. ログイン後、地図を作成するか、共有された地図コードで参加申請します。
2. 地図画面でポイントやラインを追加し、必要な情報を登録します。
3. 掲示板や操作履歴で、参加メンバー間のやり取りや変更内容を確認します。
4. 設定画面から表示名、メールアドレス、パスワード、フィードバック送信などを操作できます。

地図の作成・参加

新しい地図を作る場合は、地図作成画面から名前を入力して作成します。

既存の地図へ参加する場合は、地図コードを入力して参加申請を送ります。管理者が承認すると、その地図を利用できます。

登録なし（ゲスト）でご利用の場合、地図は作成・参加あわせて1件までです。また、ゲストは自分の地図へのメンバーの招待・参加承認はできません。アカウント登録すると、地図を5件まで利用でき、メンバーの招待・承認もできるようになります。

ポイント・ラインの使い方

ポイント

地図上の場所を登録する機能です。名前、メモ、色、種類を設定できます。登録済みポイントは、掲示板や履歴を残したまま位置だけを調整できます。

ライン

通行経路や範囲の目安を線で登録する機能です。名前、メモ、色を設定でき、距離の確認にも使えます。

掲示板・操作履歴

地図全体の掲示板と、ポイントごとの掲示板があります。相談や補足情報の共有に使えます。

操作履歴では、ポイントやラインの追加・編集・位置変更・削除などの簡易履歴を確認できます。

画像の添付と共有リンク

掲示板やポイントには画像を直接添付できます。あわせて、Google フォト・iCloud 写真・Google ドライブ等で発行した共有 URL を投稿に貼り付けることもできます（リンクカードで表示され、ファイル本体は Placory には保存されません）。

外部サービスでの共有リンクの作り方は、各公式ヘルプをご確認ください。

• Google フォト：写真や動画を共有する（Google 公式ヘルプ）
• iCloud：写真を iCloud リンクで共有する（Apple 公式ヘルプ）

問い合わせ・要望の送り方

問い合わせ、不具合報告、要望は、ログイン後にアプリの設定画面を開き、「フィードバック・要望を送る」から送信してください。

このページには、未ログインで送信できる問い合わせフォームはありません。本人確認や迷惑投稿防止のため、アプリ内のフィードバック機能へ集約しています。

アカウント削除・データ削除に関するリクエストや相談は、アカウント削除説明ページの相談フォームをご利用ください。

プライバシー・アカウント削除

情報の取り扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。アカウント削除やデータ削除に関する相談は、専用ページに手順と注意事項をまとめています。

利用上の注意・免責の要約

地図情報、投稿内容、操作履歴などは利用者が登録・編集する情報です。正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。

重要な判断、現地対応、安全確認、業務上の判断を行う場合は、本サービス上の情報だけに頼らず、現地確認や信頼できる情報とあわせて確認してください。

詳しい注意事項は、アプリのログイン画面または設定画面の「利用前の注意事項・免責事項」から確認できます。

よくある質問